Mais de 50% dos consumidores brasileiros preferem comprar pela internet

Por Michelle Sanches

(Foto: Wikimedia Commons)

Os consumidores estão cada vez mais realizando compras pela internet, é o que revela o estudo Winning over the Empowered Consumers, realizado pela IBM. A pesquisa foi feita com 28 mil consumidores em 15 países (incluindo 1,8 mil brasileiros) e mostra que mais de 50% dos consumidores no Brasil preferem as compras pela internet, pois acreditam que têm mais opções de produtos e melhores condições de preços no comércio eletrônico.

“Ao contrário do varejo físico, por termos um estoque centralizado, podemos oferecer uma gama de produtos muito mais extensa, atendendo a demanda de todos os tipos de consumidores”, explica Gustavo Furtado, CEO da Tricae – loja virtual especializada em artigos para crianças de 0 a 10 anos.

O levantamento também revela que as pessoas estão mais dispostas a fornecer informações pessoais a seus grupos favoritos de varejo em busca de uma experiência mais personalizada. No Brasil, 55% dos consumidores estariam dispostos a fornecer dados demográficos básicos e 41% divulgariam informações sobre estilo de vida. “Por termos informações detalhadas sobre o perfil de nossos clientes, podemos fazer promoções focadas nas preferências de nossos consumidores, baseadas, por exemplo, nas compras anteriores, na região onde moram e até mesmo na idade e sexo dos filhos”, comenta Furtado.